根据区司法局的工作部署和要求，为紧紧围绕化解社会矛盾，创新社会管理，使新一届社区居委会人民调解员掌握和熟悉在调解工作中常用的法律法规和调解工作程序，切实提高辖区人民调解员业务水平， 2014年6月11日上午，上城司法所开展了人民调解暨《广东省信访条例》培训班。街道、居委会调解员和综治信访维稳中心全体人员共110人参加了培训。

培训班由街道党工委副书记黄燕泉作开班动员讲话，司法所所长罗剑锋授课。此次培训班授课内容主要是《人民调解法》和《广东省信访条例》。罗所长结合工作中常见的案例，用通俗易懂的语言，详细阐述了人民调解的原则、人民调解程序、受理纠纷的步骤、协议书如何制作以及人民调解工作的九种方法与技巧等内容。

    培训班取得良好的效果，参加培训的人员能遵守纪律，认真听课，做好笔记，参培率达到99.5%以上。根据参加培训班的同志反映，这样的培训班内容充实，形象生动，贴合实际，希望能多些举办，并纷纷表示在今后的调解工作中将灵活运用学习和掌握的知识，努力把人民调解工作做好，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定的“第一道防线”作用，真正把矛盾纠纷化解在萌芽状态，为创建“平安上城”，为上城社会稳定和经济发展做出应有的贡献。