龙川县上坪司法所协助有关部门成功化解了一起医患纠纷
发布:2013/11/22 来源: 作者:龙川县司法局 浏览量:3005
8月14日下午2时,上坪镇上坪村村民杨X芬,女,43岁,疑因感冒发烧到镇卫生院就诊,经医生检查后,医生认为病情严重建议其住院治疗,并采取输液等治疗措施。到了晚上8点多,患者感觉不舒服,家属就叫来医生及有关医院领导会诊,会诊结果认为病情严重,建议转院治疗,并于晚上10时转往县人民医院,晚上11时40分到达县人民医院,经抢救20分钟后患者抢救无效死亡。
患者杨X芬死亡后,其家属即向上坪派出所报警,认为是上坪卫生院存在严重失职过错致其亲人死亡。8月15日下午2时,死者家属40多人来到镇卫生院,要求与卫生院领导对话。镇府得到情况后,立即启动突发事件应急预案,在镇有关领导带领下,镇派出所、司法所和有关干部到现场进行维护秩序和做家属的安抚工作。经过耐心细致地做思想工作,死者家属同意派出代表与卫生院交流对话,县卫监所和医调委也派员参加了患方代表与院方的协调会,死者家属提出从医疗事故的角度追究医院的责任,叫医院给出明确答复。院方同意按法律途径解决此事,双方谈到晚上10时,未能达成一致意见。
8月16日下午3时,死者家属共50多人敲锣打鼓再次到卫生院请求解决,并扬言今天不解决此事明天就组织人员到县政府进行大规模上访。镇府及时组织有关部门的人员赶赴现场,医院和死者家属再次进行深入细致的交流,院方坚持按法律途径解决,双方直到晚上12点仍协商未果。
8月17日下午3时,镇府第二次邀请县卫生局有关领导参与调解,目的是要做通死者家属的思想工作,通过正当途径解决此医患纠纷,通过二个多小时的政策宣传讲解,死者家属终于同意按法律途径解决纠纷。通过有关部门的鉴定,医患双方进行第四次协商,经过调解人员的耐心劝说,双方终于达成了一致意见,由医院一次性赔偿死者家属4.2万元,一宗群体性医患纠纷得到圆满解决。
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