2025年，国家发展改革委 财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，明确从优化消费品以旧换新资金分配、扩大汽车报废更新支持范围、完善汽车置换更新补贴标准、加力支持家电产品以旧换新、实施手机等数码产品购新补贴、积极支持家装消费品换新、加快推进电动自行车以旧换新等方面扩围支持消费品以旧换新。目前，河源市的消费品以旧换新活动正在火热进行中，对比往年，今年的政策补贴资金翻倍、补贴品类扩围、补贴申领流程优化，希望广大市民消费者都能选购到所需的汽车、家电、手机、智能家居、家装等活动产品。

本专题聚焦2025年以消费品旧换新主题，重点回应、解答消费品以旧换新活动中消费者以及参与活动企业普遍关切的热点问题，旨在帮助消费者及参与活动企业更加深入了解2025年消费品以旧换新活动内容。

民声回应问答（消费品以旧换新问题答疑）

问题一：河源的消费品以旧换新活动正在如火如荼进行中，但有消费者也关注到，近期各大平台都传出了补贴收紧的消息，广大企业、消费者他们最关心的问题就是今年的以旧换新活动计划持续多久？有些消费者担心活动结束来不及享受家电以旧换新的政策福利，也有些消费者担心买了新车，但资料还没准备齐全，会不会出现资金用完申请不了补贴的情况呢？

答：目前河源市以旧换新资金是充足的，计划近期购买汽车和家电的市民不用担心资金额度用完的问题，如后续资金量有限，市商务局会及时发出公告，大家可关注我们的“河源商务”微信公众号获取最新的政策信息。已经领取并核销了汽车置换更新资格券的消费者也无需担心，一旦完成资格券核销就说明已经占用了相对应的资金额度，待准备齐申请资料即可上传申请补贴。只有不符合补贴条件的消费者，资金额度才会被释放回资金池中。

问题二：有企业提问，现在是否还接受新企业报名参与活动？具体需要满足哪些条件？报名流程是怎样的呢？

回答：今年以来，市商务局已经组织了多批次以旧换新商家报名，目前全市参与活动的商家数量有550多家，门店覆盖全市各县区。当前，我们也还在持续接受报名中。不同领域商家参与活动的报名方式有所不同，具体分为以下几类：

一是汽车置换更新、家电以旧换新、3C产品购新补贴类。有意愿参与汽车置换更新、家电以旧换新、3C产品购新补贴活动的企业，可搜索“河源市商务局政府信息公开平台”，查看2025年3月24日发布的《河源市商务局关于再次组织企业报名参加河源市2025年汽车置换更新、家电以旧换新及3C产品购新补贴活动的通知》，了解报名条件，做好相关准备。我局将视活动开展情况，7月底、9月底等将再次组织线下报名，报名要求参考报名通知。

二是家装厨卫“焕新”类。有意愿参与家装厨卫“焕新”补贴活动的企业，具体所需材料和报名流程可搜索“河源市商务局政府信息公开平台”，查看2025年4月9日发布的《关于再次组织企业报名参加河源市2025年家装厨卫“焕新”活动的通知》，里面有详细说明。企业完成材料报送工作后，我们将定期组织一次审核、培训和报送到平台工作。

三是电动自行车类。按照公开公平、自愿参与原则，确定参与电动自行车以旧换新活动的销售门店。有意愿参与的企业请联系市电动车摩托车协会，提供营业执照及填写门店相关信息报名，按程序公示后即可参与电动自行车以旧换新活动。

问题三：目前河源市消费品以旧换新政策红利正处于最佳窗口期，许多消费者关心的是，如何高效、顺利地完成补贴申请，从消费者提交申请到补贴到账的全流程是怎样的？有哪些关键环节需要特别注意？

回答：汽车是家庭的大宗消费品，也是以旧换新的重点参与品类，我市正在开展汽车“报废更新”和“置换更新”两类活动。其中，汽车“报废更新”活动是指：消费者报废符合一定条件的旧车并购买新能源乘用车的可享受补贴2万元，报废符合一定条件的燃油乘用车并购买燃油乘用车的可享受补贴1.5万元。汽车“置换更新”活动是指：消费者转让登记在本人名下的乘用车并在我市参与活动的汽车销售企业购买乘用车新车的，按照新车价格的不同分档次给予一次性补贴支持，最高补贴1.5万元。汽车以旧换新活动对报废或者转让旧车，以及购买新车没有先后顺序的要求，也就是只要在活动时间范围内，先购新再报废旧车或者转让旧车都是可以的。另外，我市以旧换新政策对旧车所属地、旧车报废地、旧车转让地、新车上牌地均无限制，也就是即使旧车是外地车牌，只要在河源购买新车，且满足政策条件的，都可以申请我市的汽车置换更新、报废更新补贴。还有一点要提醒广大消费者，如果报废新能源乘用车再购买燃油乘用车，是不能申领汽车“报废更新”补贴的。

汽车补贴申请流程主要是：一是汽车“报废更新”，消费者需准备好个人银行卡、身份证、报废汽车的《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》、新车的《机动车销售统一发票》《机动车登记证书》，在全国汽车流通管理信息系统或“汽车以旧换新”微信小程序上传资料即可。二是汽车“置换更新”，消费者需先通过“云闪付”APP或微信APP进入广东粤焕新以旧换新公共服务平台，领取汽车置换更新资格券，并到车企核销资格券。待核销成功，且在消费者完成汽车上牌手续后，即准备好个人银行卡、身份证、旧车转让发票、旧车转让后的机动车登记证、旧车行驶证、新车购车发票、新车机动车登记证、新车行驶证等资料，再进入“粤焕新”平台，按提示要求上传资料。消费者上传资料提交申请后，各相关部门就会按程序对消费者的资料进行审核，资料缺失或有误的，工作人员会通过系统退回并提示哪里出现问题，消费者可登录申请平台查询审核进度。

问题四：除了汽车领域外，家电和数码产品的以旧换新活动也是消费者非常关注的，比如家电以旧换新的覆盖品类、补贴标准，以及消费者购买数码产品可以享受怎么样的政策补贴？

回答：目前，我市也在同时开展家电“以旧换新”活动和手机等数码产品购新补贴活动。其中，家电以旧换新活动对个人消费者在河源市内参与活动企业购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等约30类家电产品进行补贴。2级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的15%；1级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的20%。每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最多可补贴3件），每件补贴不超过2000元。无能效或失效标识和未参加能效等级核定的产品补贴标准不得高于2级能效产品补贴标准。手机等数码产品购新补贴活动是对个人消费者在河源市内参与活动企业购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板（含智能办公本和平板类学习机等）、智能手表手环（含智能儿童手表等）进行补贴，每位消费者每类产品只补贴一件，每件补贴比例为销售价格的15%，每件补贴不超过500元。这两项补贴活动都是通过消费立减的方式进行，消费者在微信或云闪付登录“粤焕新”平台，领取对应品类的资格券，到店购买家电或3C产品时核销资格券，即可享受立减补贴优惠。

问题五：消费者经常看到电动自行车促销活动，宣传海报上写着电动自行车也有以旧换新国家补贴，请问具体情况是怎么样的呢？

回答：电动自行车是很多市民经常用到的交通工具，我市今年的电动自行车以旧换新补贴活动也正在同步开展，为方便市民消费者了解政策、享受补贴，我们目前已经组织了电动自行车以旧换新宣传推广进社区进小区活动11场次。

电动自行车以旧换新活动是指：消费者在河源市内交售报废老旧电动自行车（含蓄电池）并换购销售价格1500元（含）以上符合相关要求的电动自行车新车的，可以享受500元补贴。主要流程是：消费者需先报废个人名下老旧电动自行车（含蓄电池），取得旧车回收证明，在购买符合条件的电动自行车新车后，通过“粤焕新”活动平台填报个人身份信息（含银行账户信息），上传旧车权属证明（行驶证、发票、车辆来历凭证、合法来源承诺书等多选一）、旧车回收证明、新车发票、新车合格证等原件扫描件，提交补贴申请，政府相关部门按程序审核公示后，将补贴资金发放给消费者。

2025年消费品以旧换新活动将持续到今年年底，我们将会按照省、市的统一部署和要求，扎实筹备和开展好2025年的消费品以旧换新活动，努力在活动安排、补贴资格券领取使用、补贴拨付兑现等环节上优化流程，使消费者和企业更好参与活动，进一步提高活动便捷性。同时，协调住建、民政、市场监管等部门深入企业经营场所指导，加强价格监管，及时解决参与活动中遇到的问题。消费品以旧换新活动是党中央、国务院着眼于高质量发展大局的重要举措，在激发内需潜能、畅通经济循环、驱动产业升级与技术创新、推动绿色低碳转型、改善民生与消费升级等方面都有重要意义。